[신년사]허태수 GS 회장 “디지털·친환경 경영으로 신사업 찾자”

허태수 GS그룹 회장이 4일 “디지털 역량 강화와 친환경 경영으로 신사업 발굴에 매진하자”고 강조했다.

GS그룹은 이날 오전 서울 강남구 논현로 GS타워에서 ‘2021년 GS 신년 모임’을 온라인으로 개최했다. 이 자리에서 허 회장은 올해 경영 계획을 직접 프레젠테이션하며 ▲ 사업 포트폴리오 재구성으로 미래 경쟁력 강화 ▲다양한 분야에서 새로운 비즈니스 발굴 ▲변화에 적응할 조직 구축을 위해 업무 방식 개선 등을 당부했다.

허 회장은 지난해 취임 후 처음 가진 신년 모임에서 스탠딩 토크 방식으로 격의 없이 소통하는 모습을 보여준데 이어, 올해 신년 모임에서는 온라인을 통해 계열사 최고경영자(CEO)를 비롯한 전 임원과 실시간 소통하고 변화에 앞서가는 면모를 보여 줬다.

이는 GS가 고객과 시장의 변화에 맞춰 지속적으로 혁신해 갈 것을 강조해 온 허 회장의 평소 신념에 따른 것으로 알려졌다.

허 회장은 “지난해는 코로나 사태와 함께 불확실성이 심화된 변화의 시기였지만, 디지털 전환 및 사업 구조 개편 등으로 착실히 미래를 준비한 해”라고 평가했다.

GS그룹은 사업 경쟁력 확대를 위해 ▲수익성 중심의 내실 경영 실행 ▲디지털 트랜스 포메이션(Digital Trans formation)을 전 사업으로 확산 ▲GS리테일과 GS홈쇼핑 통합 등을 단행한 바 있다.

또 미국 실리콘밸리에 ‘GS퓨처스’와 ‘GS비욘드’ 법인을 설립해 벤처 투자를 활성화하고 네트워크 구축과 오픈 이노베이션 활성화를 각각 주도하게 하는 등 미래 사업 발굴의 교두보를 마련했다.

아울러 조직 문화와 사고 방식 변화를 위해 52g (오픈 이노베이션 GS)프로그램을 활성화했다.

허 회장은 “새해는 디지털 역량 강화와 친환경 경영으로 신사업 발굴에 매진해달라”며 “사업 포트폴리오 재구성으로 미래 경쟁력을 키워 줄 것”을 지시했다.

인공지능(AI)과 데이터, 클라우드 등 디지털 기술 활용은 향후 업무의 필수 요소임을 재차 강조하며 “기존 핵심 사업은 디지털 전환을 가속화하고, GS가 보유한 유무형 역량을 외부와 협력해 사업을 개선하고 더 키우는 ‘Big to bigger’를 추진하라”고 당부했다.

이어 “다양한 분야에서 새로운 비즈니스 발굴 노력 필요하다”고 조언했다.

허 회장은 “신사업은 디지털 기술이 접목된 친환경, 모빌리티 등 다양한 분야까지 확대해서 기회를 찾아야 하며 계열사 간 인적·물적 역량 결합 필요하다”면서 “스타트업, 벤처캐피털 등과 협력하는 오픈 이노베이션 통해 새로운 기회를 찾고 GS의 투자 역량을 길러 기존과 다른 비즈니스를 만드는 ‘New to big’을 추진하자”고도 강조했다.

변화에 적응할 조직 구축을 위해 업무 방식을 개선해 줄 것도 핵심 과제로 꼽았다.

허 회장은 “고객의 변화와 필요에서 모든 사업이 시작된다는 고객 중심 사고 확립해야 한다”며 “데이터와 AI가 중심이 되는 디지털 트랜스 포메이션 구축하고, 외부를 통해 새로운 기회를 포착하는 오픈 이노베이션 구현하자”고 말했다.

또 애자일(Agile)한 조직 실행으로 빠른 실험과 빠른 실패를 장려하는 문화 조성하는 한편, 진정한 변화와 리셋을 위해 수평적이고 자발적인 업무 문화 양성해야 한다고 재차 강조했다.