쿠팡 "'수수료 특혜'는 허위사실"···참여연대에 법적 대응

시민사회연대체인 온라인플랫폼공정화네트워크 관계자들이 30일 서울 종로구 참여연대에서 쿠팡과 자회사 CPLB를 공정거래위에 신고한 이유를 설명하는 기자회견을 하고 있다./사진=연합뉴스 제공

쿠팡은 CPLB 관련 의혹을 제기한 참여연대에 보도자료를 포함한 홈페이지 게시물을 삭제하고 정정공지를 요청하는 내용증명을 발송했다고 31일 밝혔다.

앞서 참여연대는 지난 30일 기자간담회에서 "쿠팡이 다른 판매자에게 4%~10.8%의 기본 수수료 외에 광고비 등 약 31.2%의 실질수수료를 받고 있는 반면, 자회사인 CPLB에게 매출액의 2.55%에 해당하는 낮은 수수료만 받아 CPLB를 부당지원한다"고 주장한 바 있다.

그러나 쿠팡에 따르면 참여연대가 주장한 '2.55% 수수료'는 '수수료'가 아니라 감사보고서상 기재된 '외주 용역 대금'으로 드러났다. 직매입 기반 CPLB는 다른 직매입 기반의 판매자들과 마찬가지로 별도의 판매 수수료를 쿠팡에 지급하지 않고 있으므로 '낮은 수수료를 통한 부당 지원'이 존재할 수 없다는 설명이다. '31.2% 실질수수료'는 모든 판매자가 아닌 전체 거래의 0.9%인 예외적 형태의 '특약 매입'에 한정된다.

쿠팡은 "참여연대는 객관적으로 확인할 수 있는 사실관계를 심각하게 왜곡했다"며 "이는 당사의 명예와 소비자 신뢰를 현저히 훼손하는 허위 사실 유포 행위로, 즉각 시정해야 한다"고 말했다.