AI와 상호작용하는 'LG 씽큐 온'···"가사 해방의 여정"

류재철 LG전자 H&A 사장, "AI홈 시대 열겠다"

생활패턴 데이터 학습하고 AI가전으로 업그레이드

폭넓은 연결성 강조···2028년 시장 규모 361조원

"고객은 생성형 AI와 친구나 가족과 말하듯 소통만 하면 된다. 나머지는 AI가 알아서 한다"

류재철 LG전자 H&A(Home Appliance & Air Solution) 사업본부장(사장)이 IFA 2024가 열리는 독일 베를린에서 지난 5일(현지시간) 기자간담회를 통해 이같이 말하며 "AI홈 시대를 열겠다"고 선언했다. LG전자는 가전 업계 최초로 생성형 AI를 탑재한 공감지능(AI) 홈 허브 'LG 씽큐 온(LG ThinQ ON)'을 통해 '가사 해방을 통한 삶의 가치 제고'를 완성해 나가겠다고 강조했다.

일방적 주문 아닌 상호작용하는 AI

"하이 LG, 나 이제 잘래. 작동 중인 제품이 있으면 모두 꺼 줘", "건조기 작동이 완료되려면 10분 남았는데 지금 꺼드릴까요?"

일상적 언어로 말하고 AI가 대화 맥락을 이해하는 LG AI홈은 고객과 직접 상호작용하는 특징이 있다. LG전자는 '씽큐 온'에 생성형 AI에 실시간 공간 센싱과 사용자의 생활패턴 데이터를 결합한 자체 AI 에이전트 '퓨론(FURON)'을 탑재했다. 이를 통해 고객의 라이프스타일을 학습하고 개개인에게 최적화된 공간 솔루션을 제공한다.

예를 들어 사용자가 "지난주에 공부가 잘 됐는데 똑같이 세팅해줘"라고 말하면 거대언어모델(LLM) 기술만 쓸 경우 사람들이 보편적으로 선호하는 조명, 온도 등 환경정보를 사용한다. 하지만 퓨론은 해당 고객이 선호했던 과거의 최적 설정값을 기억하고 가장 유사한 맞춤형 환경을 조성해준다.

LG전자는 "퓨론은 스마트홈 플랫폼 LG 씽큐에 다양한 LLM을 결합해 LG AI홈의 '두뇌' 역할을 한다"며 "씽큐 온에는 오픈AI의 최신 LLM인 GPT-4옴니(4o)가 적용됐고 향후 LG 엑사원 등 다른 LLM과도 결합할 수 있다"고 설명했다. 또 음성·음향·이미지 인식을 접목한 멀티모달(Multi Modal) 센싱 능력을 갖추고 공간을 돌아다니면서 고객을 적극 케어하는 이동형 AI홈 허브, 프로젝트명 Q9를 출시할 예정이다.

'씽큐 온'에 연결되는 센서만 구입하면 와이파이가 없어도 AI가전으로 업그레이드도 가능하다. AI 기능이 탑재된 최신 제품을 새로 구입하지 않아도 돼 소비자로선 경제적 효과도 누릴 수 있는 것이다.

일례로 '씽큐 온'에 TV와 재실 센서를 연결하면 고객이 소파에 앉아 TV로 OTT(온라인동영상서비스) 콘텐츠를 시청하다 잠깐 자리를 비울 때 AI가 자동으로 영상을 멈추고 고객이 돌아올 때까지 기다린다. 또 '씽큐 온'에 AI기능이 없는 에어컨과 거실 등 공간을 감지하는 재실 센서를 연결하면 '씽큐 온'이 사용자의 위치를 실시간으로 파악해 에어컨의 풍량과 방향을 스스로 조절한다.

폭넓은 개방성 강조···"외부 제품과 서비스 연동 무궁무진"

'씽큐 온'은 글로벌 브랜드들의 가전, IoT 기기 등 AI의 필수 요소인 폭넓은 연결성을 갖췄다. 또 캘린더, 교통, 쇼핑 같은 다양한 애플리케이션과도 연동해 서비스를 제공한다. 특히 지난 7월 인수한 스마트홈 플랫폼 기업 '앳홈(Athom)'의 생태계와 연결성을 '씽큐 온'에 통합해 허브와 연결되는 기기와 서비스의 종류도 꾸준히 확대되고 있다. 앳홈의 허브는 현재 5만여 종의 가전과 IoT 기기를 연결한다.

정기현 LG전자 플랫폼사업센터장 부사장은 "LG AI홈은 개방형 생태계를 기반으로 무궁무진한 외부 제품과 서비스로 연동 및 확장이 가능하다"며 "고객이 원하는 제품과 서비스를 이용해 라이프스타일에 맞는 AI홈을 구성하고 누릴 수 있게 되는 것"이라고 설명했다.

LG전자는 AI홈 구현을 위해 '씽큐 온'과 허브와 연결하면 활용도가 높은 ▲모션·조도 센서 ▲공기질센서 ▲온·습도센서 ▲도어센서 ▲스마트버튼 ▲스마트조명스위치 ▲스마트플러그 ▲보이스컨트롤러 등 IoT 기기 8종을 연내 선보일 계획이다.

시장조사기관 테크나비오(TechNavio)에 따르면 글로벌 스마트홈 시장 규모는 2023년 812억 800만달러(약 108조4126억원)에서 2028년 2602억3500만달러(약 361조원)로 연평균 26.23% 씩 성장할 것으로 전망된다.