악사다이렉트, “보험료 5~10% 내린다”

AXA(악사)다이렉트가 장기보험 상품의 예정이율을 인상하면서 보험료가 인하될 전망이다. 악사다이렉트는 2일부터 장기보험 상품의 예정이율을 2.75%에서 3.00%로 인상한다고 밝혔다. 예정이율은 보험사들이 소비자에게 보험금 및 환급금을 지급할 때 적용하는 이율로 보험료 산정의 기준이 된다. 예정이율이 높아지면 보험료는 인하되고, 낮아지면 보험료가 높아지며 통상 0.25%p가 높아지면 보험료는 5~10% 인하된다. 악사다이렉트 측은 아시아 시장에서

[단독]금감원, 악사다이렉트 고객정보 유출 정황 포착

금융당국이 악사다이레트의 고객정보 유출 의혹에 대한 정황을 포착하고 현장조사에 착수했다. 28일 금융당국에 따르면 금감원 감사국은 악사다이렉트의 고객정보 유출에 대한 현장 부문검사를 지난 27일부터 이틀간 실시한다.앞서 금감원은 악사다이렉트가 에르고다음다이렉트를 인수할 때 고객동의 없이 제 3자인 컨설팅업체에 고객정보를 넘긴 것에 대해 서면조사를 실시한 바 있다. 금감원이 서면조사 후 현장조사에 착수한다는 것은 서면조사에서

악사다이렉트, ‘골든콜 시상식’ 개최···대상에 김은주 상담원

악사(AXA)다이렉트는 지난 9일 서울 신대방동 본사에서 자비에 베리 사장을 비롯한 본사 임직원과 콜센터 상담원 등 총 300여 명이 참석한 가운데 ‘골든콜(Golden Call) 시상식’을 개최했다고 10일 밝혔다. 지난해 최고의 전화 상담 실적을 올린 상담 직원에게 주어지는 상인 골든콜 대상은 부산 콜센터의 소속의 상담원 김은주 (40)씨가 차지했다. 김은주 상담원은 작년 한해 하루 평균 200여명의 고객과 통화해 일일 20건 이상의 자동차보험과 운전자보험 계약

악사다이렉트, 업계 최초 글로벌 영문 웹사이트 서비스 구축

악사(AXA)다이렉트는 홈페이지와 모바일을 통해 외국인이 직접, 보험료 산출과 가입이 가능한 ‘글로벌 영문 웹사이트’ 서비스를 제공한다고 28일 밝혔다. AXA다이렉트가 구축하는 글로벌 영문 웹사이트는 국내에 거주하는 외국인들이 스스로 보험료를 산출하고, 직접 가입까지 완료 할 수 있게 만든 보험 업계 최초의 웹사이트이다. 보험료 조회부터 가입에 필요한 안내까지, 보험 서비스의 모든 프로세스가 모두 영문으로 제공되기 때문에 한글을 전혀

AXA다이렉트, ‘디지털 보상서비스’ 시스템 구축

AXA다이렉트는 고객이 사고 접수부터 조사, 차량 수리에 이르는 보상 처리의 전 과정을 웹과 모바일을 통해 처리 및 확인 할 수 있는 ‘디지털 보상 서비스’ 시스템을 구축했다고 10일 밝혔다.이에 따라 AXA다이렉트의 고객이라면 누구나 웹과 모바일, 그리고 AXA다이렉트 전용 어플리케이션을 통해 사고 접수를 할 수 있으며, 사고 차량의 파손 부위 사진 기록, 현장의 증인 녹음 등록 등이 빠르고 손쉽게 가능하다. 이로써 고객은 사고 접수 시 보험 회사에

자비에 베리 “車보험료 인상이전에 비용구조의 최적화 등 내부 노력 선행돼야”

“개인마다 생활 습관과 동선 등이 다르기 때문에 자동차보험도 운전자마다 다르게 설계돼야 한다. 이에 따라 9개 패키지로 구성된 ‘맞춤자동차보험’은 몇 가지 질문에 대한 답을 하면 운전자 성향에 가장 적합한 보장만 포함된 패키지를 추천받아 선택할 수 있게 만들었다.”자비에 베리 AXA다이렉트 사장은 최근 기자간담회를 통해 이같이 밝히고 “맞춤자동차보험처럼 좋은 상품과 좋은 접근법을 가진 시도를 계속 해 나간다면 시장에서 우리를 차별

악사다이렉트, ‘맞춤자동차보험’ 선봬

악사(AXA)다이렉트는 오는 14일부터 운전자에게 최적화된 맞춤형 보장을 제공하는 ‘AXA맞춤자동차보험’을 새롭게 출시한다고 10일 밝혔다.악사다이렉트가 이번에 선보이는 맞춤자동차보험은 기존의 자동차 보험이 차에 중심을 맞춘 것과는 달리 운전자에 초점을 맞춘 것이 가장 큰 특징이다.자동차보험이 가지고 있던 복잡한 과정들을 철저하게 단순화해 보험에 대한 지식이 없는 사람도 누구나 5분이라는 짧은 시간 안에 본인에게 가장 필요한 맞춤 보