금융일반

"일상어 검색부터 10초 여신심사까지"···금융권, 'AI 에이전트' 무한경쟁

금융권이 챗봇을 넘어 AI 에이전트를 전면 도입하며 서비스와 기업심사 등 핵심 업무의 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다. 케이뱅크, 신협 등은 맞춤형 서비스와 포용금융을 선도하고, 시중은행은 AI를 통한 신속한 여신심사·자산관리 자동화에 집중하고 있다. 한편 AI 할루시네이션 리스크에 대비해 금융당국은 내부통제 및 가이드라인 마련에 나섰다.

인터넷·플랫폼

AI 관리하는 엔터프라이즈 AI 등장···아이티센클로잇 '에이전트 고' 공개

"인공지능(AI)은 기술을 넘어 회사에서 함께 일하는 동료다. '에이전트 고'는 AI 에이전트들이 직원처럼 일하는 거버넌스와 협력 체계를 만드는 플랫폼이다." 김우성 아이티센클로잇 대표는 27일 오전 서울 강남구의 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 멀티 에이전트 관리 플랫폼 '에이전트고 2026(AgentGo 2026)' 출시 기자간담회를 열고 이 같이 밝혔다. 아이티센클로잇은 아이티센그룹 계열의 클라우드·AI 특화 시스템통합(SI)·클라우드 관

인터넷·플랫폼

김범수 카카오 창업자, 신입 공채 교육현장 깜짝 방문···'실행·도전' 강조

카카오 창업자인 김범수 카카오 미래이니셔티브센터장이 그룹 신입 사원(크루) 교육 현장을 찾아 구성원들을 격려하는 한편, 과감한 도전으로 혁신에 앞장서줄 것을 당부했다. 김 센터장은 15일 경기도 용인시 카카오 인공지능(AI)캠퍼스에서 진행 중인 2026년 그룹 신입 공채 교육 현장을 예고 없이 찾았다. 신입 크루들과 즉석에서 문답을 주고받고 사진 촬영 요청에 일일이 응하는 등 자유로운 분위기에서 격의 없이 소통했다. AI시대의 일하는 방식

ICT일반

"고객 대응부터 급여 지급까지"···뤼튼의 AI 혁신은 '현재 진행형'

뤼튼테크놀로지스가 사내 독립기업 뤼튼AX를 통해 고객 상담, 재무, 프론트엔드·백엔드 개발 등 분야에 AI 에이전트를 도입한 성과를 AX 리포트 2025에서 공개했다. 주요 업무의 생산성은 최대 35% 증가했고 노동 시간은 최대 73% 단축됐다. 독자 지표인 'AI 생산성 지수'로 효과를 객관적으로 측정했다.

ICT일반

투비소프트, 인천환경공단 ERP 시스템에 '넥사크로' 공급

투비소프트는 자사 대표 솔루션 '넥사크로'가 인천환경공단의 차세대 ERP 시스템 UI·UX 플랫폼으로 선정됐다고 밝혔다. 이번 사업을 통해 경영 시스템 통합, 사용자 편의성 증대, 업무 자동화 기반 효율성 강화 등 디지털 혁신을 실현할 계획이다.

전기·전자

부서 신설에 업무 활용까지···AI 기업 변신한 삼성·LG

삼성전자와 LG전자가 인공지능(AI) 도입을 가속화하고 있다. 삼성은 이노X랩 및 생산성 혁신 조직 신설 등으로 업무 효율과 신시장 개척에 나서며, LG는 최고확산책임자 도입과 자체 AI 시스템 '찾다'로 AX 전환에 힘을 싣고 있다. 양사는 HVAC, 반도체 등 AI 기반 신사업도 적극 추진 중이다.

은행

NH농협은행, 업무 전반에 생성형 AI 적용···"금융혁신 선도"

NH농협은행은 LG CNS와 협력해 수십 년간의 금융 데이터와 업무 경험을 바탕으로 자체 생성형 AI플랫폼을 도입했다. 해당 시스템은 고객 맞춤 상담, 실시간 정보 검색, 기업금융 상품 추천 등 다양한 기능을 제공하며 금융 업무 특화형으로 설계됐다. 앞으로 에이전트 기술을 적용해 업무 자동화를 확대하고, AI 활용 범위를 농협금융그룹 전반으로 확장할 계획이다.

은행

[금융 AI를 품다]생성형AI에 푹 빠진 케이뱅크...'프라이빗 LLM'으로 혁신 잇는다

케이뱅크는 프라이빗 LLM을 도입해 AI 실용화를 가속화하고 있다. 보안성과 실용성을 중시한 이 모델은 내부 업무와 대고객 서비스 효율성을 높이고 있다. 김하영 매니저는 조직 차원의 AI 리터러시 강화와 규제 완화가 필요함을 강조했다. 케이뱅크는 AI를 활용한 맞춤형 금융 서비스를 계획 중이다.

은행

“로봇이 재무제표 30만장 입력”···하나은행 업무자동화 올해 확 뛴다

시간 효율을 극대화하기 위한 하나은행의 업무 자동화 계획이 올해는 지난 3년을 뛰어넘는 최다 성과를 나타내겠다는 목표에 근접한 것으로 나타났다. 코로나19 확산을 계기로 비대면 계약이 증가하는 가운데 효율성을 끌어올리기 위한 디딤돌로 풀이된다. 3일 하나은행에 따르면 올해 업무 자동화로 연간 약 70만 시간을 줄이겠다는 목표를 세우고 총합 누적 약 150만 시간 절약이라는 계획을 위해 이를 이행 중이다. 이는 2018년부터 지난해 말까지 3년간 약

골프존파크, ‘셀프 관리 매니저 시스템’ 통해 매장 운영 효율화

골프존이 룸 전원제어와 셀프 결제·체크인 기능을 지원하는 운영 관리 시스템을 선보였다. 해당 시스템을 통해 가맹점 경영주의 매장 운영 효율성을 높일 전망이다. 골프존은 ‘셀프 관리 매니저 시스템’을 출시했다고 밝혔다. 골프존파크의 매장 관리 서비스 셀프 관리 매니저 시스템은 룸 전원제어, 고객 셀프 결제·체크인 등을 통해 보다 쉽게 매장을 운영할 수 있도록 지원한다. 적은 매장 관리 인원으로도 충분한 매장 관리가 가능해 인건비를 낮추