GS칼텍스, 엔진오일 교환 과정 실시간 방송

GS칼텍스의 커뮤니케이션 채널 ‘킥스 라이브(Kixx Live)’ 실시간 방송을 통해 차량 정비사가 엔진오일 교환 과정을 보여주고 있다. 사진=GS칼텍스

GS칼텍스가 엔진오일 교환 전 과정을 보여주는 실시간 방송을 통해 고객들과 소통에 나섰다.

GS칼텍스는 10일 경기 분당로주유소에 위치한 플레이타이어 매장에서 엔진오일 교환 과정을 방송하는 커뮤니케이션 채널 ‘킥스 라이브(Kixx Live)’를 개설했다.

킥스 라이브는 정비사가 엔진오일을 교환하고 차량을 점검하는 전 과정을 실시간으로 보여준다.

방송은 정비사와 고객만 볼 수 있는 유튜브 비공개 영상을 통해 진행되며, 채팅을 통해 실시간 소통도 가능하다.

우수한 품질의 엔진오일 제품뿐 아니라 제품을 주입하는 과정에 대해서도 고객들의 신뢰도를 높이기 위해 방송을 기획했다고 회사 측은 설명했다.

GS칼텍스 관계자는 “GS칼텍스는 50년 넘게 윤활유 제품을 생산 및 판매한 기술력을 바탕으로 고객들의 신뢰를 쌓아왔다”며 “킥스 라이브 채널 개설은 고객과의 접점에서 엔진오일 브랜드의 주요 가치인 신뢰를 전달하는 계기가 될 것”이라고 말했다.