식음료

배달수수료 내년부터 9.8%→2.0∼7.8%로 인하···진통끝 의결

배달플랫폼과 입점업체들이 참여한 상생협의체가 115일간 회의 끝에 중개수수료를 현행보다 일부 낮춘 차등수수료를 도입하기로 결정했다. 배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 14일 오후 12차 회의를 열고 배달의민족과 쿠팡이츠의 중개수수료를 현행 9.8%에서 거래액 기준으로 2.0∼7.8%로 낮추는 차등수수료 방식을 도입하기로 결정했다. 구체적으로는 거래액 상위 0∼35%는 7.8%, 중위 35∼80%는 6.8%, 하위 80∼100%는 2.0%를 적용한다. 배달비는 총 4개 구간으로

에너지·화학

LG엔솔 '쿠루', 우아한형제들과 친환경 배달문화 조성 협약

LG에너지솔루션 사내 독립기업(CIC) 쿠루(KooRoo)가 친환경 배달문화 조성에 힘을 보탠다. 4일 쿠루는 배달의민족을 운영하는 우아한형제들, 물류서비스를 전담하는 우아한청년들과 함께 '전기 이륜차 기반 친환경 배달문화 조성·확산을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다. 쿠루는 방전된 전기 이륜차 배터리를 충전된 배터리로 간편하게 교환해 사용할 수 있는 BSS(배터리 교환 스테이션)를 운영 중이다. 협약에 따라 쿠루는 전기 이

유통일반

배달앱 출혈경쟁 탓에...업계 3위 '요기요' 첫 희망퇴직 실시

요기요가 회사 설립이후 처음으로 희망퇴직을 실시한다. 배달앱 출혈경쟁 탓에 적자가 이어지고 있어서다. 업계에 따르면 요기요 운영사 위대한상상은 28일 직원들에게 희망퇴직 안내 메일을 발송했다. 희망퇴직 대상은 직급, 직책, 근속연수, 연령 제한 없다. 희망자는 내달 2∼13일 신청하면 심사를 거쳐 다음 달 27일까지 퇴직하게 된다. 희망퇴직자에게는 월 고정급여 4개월분이 퇴직 위로급으로 지급된다. 근속 1년 미만자는 월 고정급여 4개월분을 근무

유통일반

우아한청년들 디자인 탑박스, '프로페셔널 콘셉트' 부문 수상

우아한청년들은 배달 라이더 안전·편의성을 고려해 디자인한 탑박스가 2024 iF 디자인 어워드에서 프로페셔널 콘셉트 부분 프로덕트 콘셉트 카테고리에서 본상을 수상했다고 5일 밝혔다. 이번에 수상한 탑박스 출품작은 배달용품 관련 업계에서 iF디자인 어워드 최초 수상 사례라는 점과 지속가능한 배달환경을 위해 만들어진 첫 배달용품 디자인이라는 의미가 있다. 이 탑박스는 양쪽으로 열리는 걸-윙(Gull-Wing)타입 도어가 특징이다. 기존 탑박스는

유통일반

"더 안전하게"···우아한청년들, '배달서비스 공제조합' 출범

이륜차 배달종사자가 안전한 환경에서 배달을 수행할 수 있는 기반이 마련된다. 배달의민족 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들은 배달서비스 공제조합 출범식을 개최했다고 28일 밝혔다. 국토교통부와 주요 배달업계 9개 사는 지난해부터 '민관합동 공제조합 추진 협의체'를 구성해 공제조합 설립을 추진해 왔다. 이륜차 배달종사자의 유상 운송 보험료 인하가 골자다. 그 결과 자본금 출자와 조합 창립총회 등을 거쳐 지난달 9일 조합 설립인가가 이뤄

스토리포토

[스토리포토]공정거래위원회, 배달플랫폼 자율규제 마련

한기정 공정거래위원장이 6일 오후 서울 여의도 중소기업중앙회에서 배달플랫폼 자율규제방안 발표회를 열고 플랫폼 사업자와 입점업체간 거래 관행 개선 등을 위한 첫 자율규제안을 공개했다. 이날 한 위원장은 "이번 방안은 정부가 제도적 장치를 마련해 일률적으로 도입하기에 앞서 이해당사자간 소통과 협의를 통해 각 시장 상황에 맞는 효과적인 방안을 마련하고자 했다"며 "이는 자율규제 취지를 충분히 반영한 것이다"고 밝혔다. 한편 이번에 공개

일반

1월 온라인쇼핑 거래액 18조···여행·교통 '역대 최대'

지난달 온라인쇼핑 총 거래액이 전년보다 6.3% 증가한 약 18조원인 것으로 나타났다. 특히 여행 및 교통서비스와 음·식료품 온라인쇼핑 거래액은 2017년 관련 통계 집계를 시작한 이래 가장 많았다. 3일 통계청이 발표한 '2023년 1월 온라인쇼핑 동향'에 따르면 지난 1월 온라인쇼핑 총 거래액은 17조9192억원이었다. 이는 전년 동월 대비 1조634억원(6.3%) 증가한 금액이다. 지난달 여행 및 교통서비스 분야 거래액은 총 1조8845억원으로 전년 동월보다 105.5% 증가했다

리빙

[카드뉴스]'배달비 내는데···' 메뉴 같아도 시켜 먹으면 더 비싸다?

자체 배달 인력이 있던 과거와 달리 지금은 배달앱과 배달대행이 활성화되면서 배달비라는 것이 생겨났습니다. 배달앱 도입 초기에는 배달비를 음식점에서 부담했는데요. 지금은 소비자들이 음식값에 배달료를 추가한 금액을 결제하는 경우가 많습니다. 그런데 배달료를 따로 지불함에도 매장에서 먹는 것보다 배달앱에서 주문하는 가격이 더 비싼 경우가 많다는 사실 알고 계신가요? 한국소비자원이 서울 시내 34개 음식점의 1061개 메뉴의 가격을 조사

[소셜 캡처]'엘베 고장' 29층 걸어서 배달하니 환불 요구···"제정신인가?"

엘리베이터가 고장난 상황, 한 여성 배달원이 29층까지 걸어 올라가 찜닭을 전달했다가 환불 요청을 받았습니다. 환불 이유는 '시간 지연'. 주문 당시 안내한 배달 소요 시간인 50분 보다 늦어졌기 때문이라고 합니다. 비대면 배달을 완료하고 14층까지 걸어서 내려왔던 배달원은 다시 29층으로 올라가 찜닭을 받아와야 했는데요. 주문자는 해당 찜닭집에 낮은 별점을 주고, 부정적인 리뷰까지 작성했다고 합니다. 사연을 올린 이는 찜닭집 사장. 찜닭집 사장