통신

[2024 국감]정부, 알뜰폰 관리 문제 살핀다···제4이통 '입김' 의혹엔 선 그어

강도현 과학기술정보통신부 2차관은 8일 알뜰폰(MVNO)과 관련된 다양한 문제를 개선하는 방안을 모색하고 있다고 밝혔다. 강 차관은 이날 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회 과학기술정보통신부 국정감사에서 이준석 개혁신당 의원의 '알뜰폰 관리 부실' 지적에 이렇게 답했다. 이 의원은 알뜰폰이 대포폰에 악용되는 점에 주목했다. 올해 8월까지 적발된 대포폰 8만6000건 정도가 되는데 이 가운데 8만1513건이 알뜰폰으로 개통된 폰이다. 또 알뜰

은행

[2024 국감]KB국민은행 알뜰폰 사업 5년간 600억원 적자···점유율 '제자리'

KB국민은행의 알뜰폰 사업(KB리브모바일)이 5년간 600억원의 적자를 내고 점유율은 5%를 넘지 못하고 있는 것으로 나타났다. 8일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 한민수 의원이 KB국민은행으로부터 제출받은 자료에 따르면 이 은행의 알뜰폰 사업 KB리브모바일의 영업 손실액은 2019년 8억원, 2020년 140억원, 2021년 184억원, 2022년 160억원, 2023년 113억원으로 5년간 적자가 605억원으로 불어났다. 같은 기간 매출액은 4000만원에서 1251억원으로 성장

통신

이통3사 자회사, 알뜰폰 점유율 47%···"시장 퇴출 검토해야"

이동통신 3사 자회사의 알뜰폰 시장 점유율이 약 47%에 달하는 것으로 나타났다. 이에 이통3사 자회사에 대한 시장 점유율 제한 등 조건이 실효성을 상실했다고 지적하며 이통 자회사의 점유율 축소 및 장기적 시장 퇴출을 주장하는 목소리가 나오고 있다. 8일 국회 과학기술 정보방송통신위원회 소속 이상휘 국민의힘 국회의원은 정부가 이통3사 자회사의 알뜰폰 시장 진출을 허용하며 불공정 행위 차단을 위해 1사 1자회사 원칙과 점유율 제한을 적용했으

통신

헬로모바일, 아이폰16 알뜰폰 사전신청 프로모션

LG헬로비전 알뜰폰 브랜드 헬로모바일은 아이폰16 출시를 맞아 직영몰을 통해 '꿀조합 유심∙eSIM 사전신청 프로모션'을 진행한다고 11일 밝혔다. LG헬로비전은 소비자 3명 중 1명꼴로 늘어난 자급제폰 이용률에 발맞춰 프로모션을 마련했다. 특히 아이폰 시리즈는 공시지원금이 적어 MZ세대의 자급제 선호도가 두드러지는 만큼, 이들 니즈에 부합하는 알뜰폰 혜택을 선보여 '자급제+알뜰폰' 트렌드를 견인해나갈 계획이다. 실제로 지난해 아이폰

은행

우리은행 "낡은 관행 고치자" 전담 TF 가동

우리은행이 조직 내부의 오래된 관행을 고쳐 업무 효율성을 높이는 작업에 나선다. 16일 금융권에 따르면 우리은행은 최근 조직개편을 통해 '관행·제도 개선 솔루션 액트(ACT) 태스크포스(TF)를 신설하고 부장 포함 직원 9명을 발령했다. 이 조직의 주요 업무는 현장의 다양한 의견을 반영해 오래된 관행을 개선하고 해결하는 것이다. 이를 통해 업무 프로세스를 합리화하고 은행 전체 효율성을 높여 직원 만족도를 끌어 올린다는 계획이다. 또한 우리

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올가을 '알뜰폰 대란' 또 올까···정부, 8월 도매대가 인하 추진

올 가을부터 더 저렴한 가격에 알뜰폰 요금제를 사용할 수 있게 될 전망이다. 23일 연합뉴스에 따르면, 과학기술정보통신부는 8월 알뜰폰 도매대가 인하를 목표로 이동통신 업계와 음성, 데이터 등 항목별 종량제(RM) 요금 협상을 진행하고 있다. 도매대가는 알뜰폰 사업자가 이동통신 3사에 지급하는 망 사용 대가다. 직전 도매대가 인하는 2022년 12월 이뤄졌다. 당시 음성 도매대가는 1분당 6.85원으로 전년 대비 14.6% 낮아졌고 데이터는 1MB당 1.29원으로

은행

우리은행-LG유플, 알뜰폰 사업 본격 진출

KB국민은행에 이어 우리은행이 알뜰폰 사업에 본격적으로 뛰어든다. 우리은행은 지난 10일 LG유플러스와 'MVNO(가상 이동망 사업자, 이하 알뜰폰 사업자)' 사업 협력을 위한 업무협약'을 체결했다고 11일 밝혔다. 우리은행 본점에서 진행한 이날 업무 협약식에는 우리은행 조병규 은행장과 LG유플러스 황현식 대표이사를 비롯해 양사 주요 관계자들이 참석했다. 우리은행과 LG유플러스는 이번 협약에 앞서 알뜰폰 사업에 함께 힘을 모으기로

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과기정통부 "알뜰폰 비대면 부정가입, 대책 마련할 것"

과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 알뜰폰 비대면 개통과정에서 부정개통으로 인한 국민 피해를 예방하기 위해 알뜰폰 비대면 부정가입 방지에 대한 종합적인 대책을 추진한다고 27일 밝혔다. 과기정통부는 알뜰폰 업체들의 비대면 방식으로 고객을 유치하는 방식에 일부 문제 있다고 봤다. 이들 업체가 온라인을 통해 고객 정보를 교류하다보니 보안에 지속해 문제가 있다는 것이 골자다. 이에 과기정통부는 대면 본인확인을 우회하여 타인 명의로

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SK텔링크, 2024년 국가고객만족도 조사 '2관왕'

SK텔링크는 국제전화 서비스 '00700'이 한국생산성본부 선정 2024년 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction Index) 조사에서 11년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이로써 국제전화 부문 최장 수상 기록을 갱신했다. 지난해 처음으로 국가고객만족도 조사에 신규 편입된 알뜰폰 서비스 부문에서 최초 1위 타이틀을 거머쥔 'SK 세븐모바일'(SK7mobile)도 올해 2년 연속 정상을 지키며 종합 2관왕의 영예를 안았다. 국제전화 서비스의 경우

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KTOA "알뜰폰도 90일 내 번호 이동시 수수료 부과"

내일부터 알뜰폰 업체도 가입 90일 이내 번호이동 건에 대해 수수료를 내야 한다. 30일 연합뉴스에 따르면 한국통신사업자연합회(KTOA)는 알뜰폰 업체에 대해서도 가입 90일 이내 번호이동에 대해 건당 2800원의 수수료를 부과하기로 했다. 통신서비스 이용자는 번호 이동 이후 3개월간 추가로 번호 이동을 할 수 없다. 기간 내 번호를 옮기려면 해당 업무를 맡는 KTOA에 신청해야 한다. KTOA는 1월부터 이동통신 3사를 대상으로 건당 4000원의 수