은행

토스뱅크, 한 때 접속장애···"DB 과부하 원인"

인터넷전문은행 토스뱅크의 접속장애로 소비자가 불편을 겪었다. 7일 연합뉴스와 금융권에 따르면 이날 오후 4시25분부터 약 10분간 토스 앱에서 토스뱅크 페이지 접속이 되지 않는 문제가 발생했다. 토스뱅크 측은 특정 데이터베이스(DB)의 과부하를 접속 장애의 요인으로 보고 있다. 현재 서비스는 정상적으로 운영되고 있다. 토스뱅크 관계자는 "과부하 발생 원인을 철저히 분석하고 있다"고 말했다.

은행

우리은행, 우리원기업 앱에 '中企 사업지원 서비스' 탑재

우리은행이 '우리원(WON)기업' 앱에서 중소기업 사업지원 서비스를 제공한다고 13일 밝혔다. 우리은행은 예비창업자, 초기사업자, 임대사업자에게 필요한 비금융서비스를 제공한다. ▲각종 창업정보 ▲가맹사업 준비와 통계데이터 조회 ▲임대사업자를 위한 임대물·임대료 수납관리 ▲정책자금 정보와 기업컨설팅 신청서비스를 운영한다. 특히 한국평가데이터와 로움아이티, 아미쿠스렉스, 엑스바엑스 등 제휴업체와 업무협약으로 ▲거래 기업 정보

금융일반

치열해지는 디지털 경쟁···KB, 신한 제치고 'MAU 1위' 탈환

올해 3분기 가장 높은 당기순이익을 거두며 리딩금융그룹에 등극한 KB금융지주가 모바일뱅킹 앱 월간 활성 이용자(MAU)에서도 1등을 차지했다. KB금융의 MAU가 2600만명을 넘어서며 신한금융지주를 앞질렀기 때문이다. 6일 금융권에 따르면 올해 3분기 기준 KB금융지주의 그룹 플랫폼 MAU는 2601만1000명을 기록했다. 이는 금융 플랫폼 및 비금융 플랫폼 MAU를 모두 합친 수치로 전년보다 31%(609만5000명)가량 늘어난 규모다. KB금융의 M

은행

"게임부터 배달까지"···진화하는 은행 앱

최근 은행들의 앱이 변신하고 있다. 입출금 등 금융서비스만 제공하던 것에서 게임, 수면 측정서비스 등 비금융서비스들까지 탑재하면서 보다 고객들의 생활 속으로 녹아들고 있다. 16일 은행권에 따르면 KB국민은행은 최근 모바일 앱인 'KB스타뱅킹'에 누구나 게임을 즐기고 리워드를 받을 수 있는 비금융 콘텐츠 '국민오락실'을 오픈했다. '국민오락실'은 14세 이상의 KB스타뱅킹 고객들을 대상으로 퍼즐형 캐주얼 게임 2종을 무료로 제공한다. 또

금융일반

저축은행·신협도 앱에 '고령자 모드' 탑재한다

금융 애플리케이션을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 기획된 '간편(고령자)모드'가 업권 전반으로 확대될 전망이다. 5일 금융위원회는 김진홍 금융소비자국장 주재로 '금융앱 간편모드 활성화 TF'를 열고 이 같은 의견을 교환했다고 밝혔다. 금융당국은 고령층 등 금융취약계층을 위해 2022년 2월 '고령자 친화적 모바일 금융앱 구성지침'을 마련해 은행 앱에 고령자모드를 탑재하도록 한 바 있다. 6월말 기준 모든 국내 은행이 시스템을 구축해 운영 중이

증권일반

토스증권, 뉴욕증시 존슨앤존슨 '상장폐지'로 오표기···"일시적 오류"

토스증권 애플리케이션에서 한 해외주식 종목이 '상장폐지'로 잘못 표기되는 오류가 발생했다. 토스증권에 따르면 이날 오후 5시부터 약 50분간 뉴욕증시 상장 종목인 존슨앤존슨이 상장폐지 상태로 잘못 표시돼 모바일트레이딩시스템(MTS) 사용자들 사이에서 혼선이 빚어진 것으로 나타났다. 토스증권은 "외부로부터 해당 종목과 관련된 정보를 수신하는 과정에서 오류가 발생했다"며 "한 개 종목에 대한 일시적인 오류로 현재는 정상 거래 중"이라고

은행

편의성 높이자 이용자 '쑥'···기업은행 앱 MAU 400만명 육박

IBK기업은행 모바일뱅킹 앱 '아이원 뱅크(i-ONE Bank)'의 월간활성이용자수(MAU)가 400만명에 육박한 것으로 나타났다. 그간 쉬운뱅킹 서비스 도입 등 꾸준히 개선해온 효과로 풀이된다. 16일 IBK기업은행에 따르면 아이원뱅크의 MAU는 올해 6월 말 기준 393만명으로 집계됐다. 이는 지난해 같은 기간 373만명을 기록했던 것에 비해 20만명(5.5%) 증가한 수준이다. 기업은행의 아이원뱅크 MAU 추이를 살펴보면 꾸준히 증가하는 모습을 확인할

금융일반

금융 앱 MAU 2000만 시대···상반기 톱은 '신한'

주요 금융지주사들의 월간활성이용자수(MAU)가 2000만명을 넘어선 가운데 올해 상반기 그 숫자가 가장 큰 곳은 신한금융지주, 전년 대비 높은 성장률을 보인 곳은 KB금융지주였다. 순이익에서 뿐만 아니라 디지털 성과에서도 리딩금융그룹 경쟁이 이어진 셈이다. 영업 방식의 중심이 대면에서 비대면으로 전환되는 모습을 보이면서 디지털 전환 및 성과도 중요한 과제로 차지하고 있기 때문이다. 10일 금융권에 따르면 올해 상반기 기준 신한금융지주

은행

토스뱅크, 예·적금 가입 등 일부 서비스 오류···"조치 완료"

토스뱅크 일부 서비스에 오류가 발생하면서 소비자가 불편을 겪었다. 8일 연합뉴스에 따르면 이날 오전 토스뱅크 앱에선 대출 실행과 신규 예·적금 가입 등 일부 서비스 접속이 지연되는 등의 문제가 발생했다. 이용자마다 달랐지만 오류는 오전 9시10분부터 약 20분간 지속된 것으로 전해졌다. 다만 잔액 조회나 송금 기능엔 문제가 없었다. 토스뱅크 측은 시스템 업데이터로 인해 일부 오류가 발생했고, 현재 조치를 완료한 상태라는 입장을 내비쳤다. 이

은행

Sh수협은행, '개인화 마케팅' 시동···앱 이용 패턴 분석한다

Sh수협은행이 고객들의 앱(어플리케이션) 이용패턴 분석에 나선다. 이를 통해 고객들의 니즈 등을 파악해 앱 품질 개선은 물론 추후 개인화 마케팅으로 활용한다는 계획이다. 30일 금융권에 따르면 Sh수협은행은 최근 앱 이용패턴 수집 및 분석 솔루션 도입을 위해 업체를 선정하고 우선협상대상자와 기술 협상을 진행 중이다. Sh수협은행은 내달 중 계약을 마무리 짓고 프로젝트 착수 후 3개월 이내에 해당 솔루션 도입을 완료한다는 방침이다. Sh수협