인터넷·플랫폼

티맵 대리운전 '포인트→마일리지'로 개편, 왜?

티맵모빌리티는 대리운전 서비스 강화를 위해 기존 티맵 포인트를 '대리 마일리지'로 변경한다. 28일부터 시작하는 이 새 정책은 VIP 등급 등 이용 횟수에 따라 마일리지를 적립해준다. 카카오T와의 점유율 경쟁을 염두에 둔 이번 변화를 통해 티맵모빌리티는 고객 만족과 시장 경쟁력을 높일 예정이다.

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올해만 고객 35%↑···카카오T 향한 우버 CEO 자신감, 근거 있었다

최근 적극적인 마케팅을 펼치고 있는 우버 택시가 무서운 성장세를 보이고 있다. 서비스명 리브랜딩 등 다양한 전략을 앞세워 국내 시장에서의 경쟁력을 끌어올리자, 올해에만 벌써 고객이 35% 늘었다. 이 때문인지 지난달 방한한 우버의 CEO도 국내 시장 지배적 사업자인 카카오모빌리티와의 경쟁에 자신감을 드러냈다. 6일 데이터플랫폼 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난달 우버 택시 애플리케이션(앱)의 월간활성이용자수(MAU

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카카오T 가맹본부, 지역마다 꾸린다···회사는 '기술 개발' 집중

카카오모빌리티는 택시 시장의 자체 경쟁력 강화를 지원하기 위해 각 지역별 사업자들의 전문성을 중심으로 한 시장 참여형 가맹택시 모델을 새롭게 선보인다고 5일 밝혔다. 카카오모빌리티는 지난 2020년 카카오T 블루 가맹택시 서비스를 정식 론칭했다. 승객에게 표준화된 고품질의 탑승 환경을 제공하고자 IT 기술 기반의 플랫폼 역량에 KM솔루션 등 가맹본부 중심 중앙 관리 방식을 접목해 운영해 왔다. 이로써, 자동배차를 통한 승차거부 없는

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카드 바꿔 재결제도 앱에서···카카오T, 더 편해진다

앞으로는 카카오T 서비스 이용 후 다른 카드로 바꿔 결제해야 할 때, 애플리케이션(앱) 내에서 처리할 수 있게 된다. 그간 고객센터를 통해 실랑이를 벌여야 했던 것에 비해 절차가 간편해져 편의성이 크게 개선될 전망이다. 22일 정보기술(IT) 업계에 따르면, 카카오모빌리티는 이날 이런 내용으로 약관을 개정했다. 개정된 약관에는 "회원은 자동결제 방법으로 이용요금을 결제한 경우, 기 사용된 결제수단을 다른 결제수단으로 변경해 재결제를 요청

IT일반

카카오T, 배차 시스템 개편···AI·최단거리 배차 병행

카카오모빌리티가 카카오T 택시 배차 정책 개편에 나선다. 30일 관련 업계에 따르면 카카오모빌리티는 이날 택시 4단체, 가맹점협의회와 실무자 간담회를 개최하고 기존 인공지능(AI) 기반의 배차 시스템과 최단거리 우선 배차를 병행하는 방안을 추진하기로 했다. 기존의 배차 시스템은 AI가 콜 수락율, 승객과의 거리, 교통상황 등을 고려해 택시기사에서 콜 가드를 보내는 방식이었다. 신규 가맹 서비스에 대한 내용도 발표됐다. 카카오모빌리티는

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카카오T, 호주·중동·미국도 뚫었다···연내 37개국까지 확장

카카오모빌리티는 오는 30일부터 호주, 대만, 중동 등 신규 대륙에서도 '카카오 T 해외차량호출' 서비스를 시작한다고 24일 밝혔다. 다음 달에는 모빌리티 플랫폼 시장의 본고장인 미국까지 연이어 진출 예정이다. 해외차량호출은 카카오 T 앱으로 해외 현지의 다양한 이동수단을 호출할 수 있는 서비스다. 현재 일본, 동남아, 유럽에서 운영 중에 있으며, 이번 적용 국가 확대가 완료되면 서비스 이용 가능 지역은 올해 안에 미국을 포함해 전세계 총 37개

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尹 "택시에 대한 카카오 횡포, 매우 부도덕···반드시 제재해야"

윤석열 대통령은 1일 "카카오의 택시에 대한 횡포는 매우 부도덕하다"며 "부도덕한 행태에 대해선 정부가 반드시 제재 등 조치 방안을 마련해야 한다"고 말했다. 윤 대통령은 이날 오전 서울 마포구 한 카페에서 열린 '민생 타운홀 미팅'(비상경제민생회의) 도중 한 택시기사가 "카카오택시의 독점적 지위를 이용한 횡포가 너무 심하다"는 말에 이렇게 답했다. 윤 대통령은 "소위 약탈적 가격이라고 해서 돈을 거의 안 받거나 아주 낮은 가격으로 해서 경쟁자

자동차

폭스바겐코리아, 전기차 파격 승부수···ID.4 36개월 무이자 할부

폭스바겐코리아는 전기차 판매 확대를 위해 ID.4 고객 대상 특별 프로모션을 진행한다고 17일 밝혔다. ID.4는 폭스바겐 브랜드 최초의 순수 전기 SUV다. 이번 프로모션을 통해 ID.4를 구매하는 고객은 폭스바겐파이낸셜서비스의 29만원대 월납입금 혹은 36개월 무이자 혜택, 또는 500만원 상당의 카카오 T 포인트 바우처(50만원권 10매) 혜택 중 한 가지를 택할 수 있다. 사샤 아스키지안 폭스바겐코리아 사장은 "정부의 전기차 보급 촉진 계획에 동참

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카카오T 가맹택시 승객 평점, 일반택시보다 높아

카카오T 가맹·브랜드 택시가 일반택시보다 승객들로부터 높은 평점을 받은 것으로 나타났다. 30일 연합뉴스와 카카오모빌리티에 따르면 지난해 ▲카카오T 벤티(4.80점) ▲블루(4.78점) ▲블랙(4.77점) 택시는 일반 택시(4.69점)보다 승객 평점이 높았다. 카카오T 가맹·브랜드 택시 중 블루는 중형 승용차, 벤티는 승합차, 블랙은 대형 고급 택시 모델이다. 카카오모빌 관계자는 "교육을 중심으로 가맹·프리미엄 택시 서비스 품질 관리에 주력하는 것이 서비

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카카오모빌리티, 연내 '택시 매칭 시스템' 발전 방안 마련한다

카카오모빌리티가 연내 택시 매칭 시스템 발전 방안을 마련한다. 카카오모빌리티는 13일 한국과학기술회관에서 대한교통학회와 함께 '택시 모빌리티 플랫폼의 성과 및 나아갈 길' 토론회를 개최했다고 14일 밝혔다. 이날 토론회는 국내 대표 택시 호출 플랫폼인 카카오택시의 매칭 시스템 현황과 성과를 살펴보고, 학계·택시업계·소비자단체·정부 등 각계의 다양한 의견을 수렴해 택시 매칭 시스템의 바람직한 발전 방향을 모색하기 위해 진행됐다. 택시