대표이사·사외이사 4인 위원회 구성소비자보호 거버넌스 모범관행 따라 신설대표이사 최초 직접 참여 구조 구축
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롯데카드가 금융소비자 보호 강화를 위해 이사회 내 '금융소비자보호위원회'를 신설하고 대표이사가 직접 위원으로 참여하는 체계를 구축했다.
26일 롯데카드에 따르면 금융감독원이 지난해 9월 발표한 '금융소비자보호 거버넌스 모범관행'에 발맞춰 이사회 산하에 금융소비자보호위원회를 새롭게 설치했다.
해당 위원회는 반기에 1회 이상 정기적으로 소집되며 금융소비자보호 관련 내부통제체계 구축을 비롯해 주요 정책 수립 및 점검, 소비자 권익 침해 방지를 위한 거버넌스 확립 등 핵심 의사결정을 담당한다.
위원회는 이지은·이복실·이은정 사외이사와 정상호 대표이사 등 총 4인으로 구성됐다. 위원장은 이지은 사외이사가 맡았다. 이 위원장은 중앙대학교 경영학과 교수로 소비자행동 분야 전문가로 평가받는다.
특히 대표이사가 위원으로 직접 참여한 것은 금융소비자보호위원회를 운영하는 카드사 가운데 처음이다. 이는 위원회 논의 사항을 경영 전반에 신속히 반영해 소비자 보호를 최우선 가치로 두겠다는 정상호 대표의 의지가 반영된 것으로 풀이된다.
롯데카드 관계자는 "금융소비자 보호를 모든 경영활동의 기본 원칙으로 삼겠다는 의미"라며 "사외이사의 객관적인 의견을 바탕으로 대표이사가 이를 빠르게 경영에 반영해 건전한 소비자 보호 환경을 조성해 나가겠다"고 밝혔다.
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뉴스웨이 이진실 기자
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