보험
[금융권 디지털 전환]심사부터 사기 예방까지··· AI 도입하는 보험업계
보험업계가 인공지능(AI) 도입으로 인수심사 등을 간편화하며 업무 처리에 드는 시간을 줄이고 있다. 보험업계는 업무 효율성 향상뿐만 아니라 보험사기를 예방하거나, 병력이 있는 가입자들의 가입 문턱을 낮추는 데 AI를 활용 중이다. 최근에는 금융위원회가 망 분리 규제 완화를 단계적으로 진행한다는 내용의 '금융분야 망 분리 개선 로드맵'을 발표하면서 머신러닝 기반 AI를 넘어 생성형 AI를 활용해 다양한 서비스를 마련할 수 있는 물꼬