메르세데스-벤츠 코리아, 국내 최초 인증 중고차 사업 프로세스 인증 획득

메르세데스-벤츠 코리아가 국내 최초로 인증 중고차 사업 프로세스 인증을 획득했다. 디미트리스 실라키스 메르세데스-벤츠 코리아 대표이사 사장(좌측)과 스테판 렌취 티유브이슈드 코리아 대표이사 사장이 기념촬영하고 있다. (사진=메르세데스-벤츠 코리아 제공)

메르세데스-벤츠 코리아가 세계적 권위의 시험인증 기관 티유브이슈드(TÜV SÜD)로부터 인증 중고차 사업 프로세스에 대한 인증을 국내 최초로 획득했다.

메르세데스-벤츠 코리아는 중고차 매매에서 더욱 공신력 있는 평가를 얻고자 세계적 권위를 자랑하는 제3자 독립 인증기관 티유브이슈드와 함께 중고차 매입·상품화·판매 등에 이르는 인증 중고차 사업의 전 과정에 대한 엄격한 평가를 진행했다.

독일 뮌헨에 본사를 둔 티유브이슈드는 사람, 환경, 재산의 안전 보호를 위한 시험·인증·검사·교육 등의 종합적인 기술 서비스를 제공하고 있는 글로벌 인증 기관이다. 특히 자동차 시험 인증 분야에서 100년 이상의 역사를 자랑하며 세계적 권위를 인정받고 있다.

티유브이슈드는 이번 프로젝트에서 자체 개발한 체계적인 평가 기준에 따라 메르세데스-벤츠 코리아 인증 중고차 4개 전시장을 평가했다. 4년/10만km이내의 무사고 차량으로 178가지 정밀 점검을 거쳐 결정되는 인증 중고차의 매입 과정과 메르세데스-벤츠 정비 표준에 따라 새 차 수준의 품질로 진행되는 재상품화 과정, 가격 책정 및 판매 정책 결정 과정에 이르기까지 중고차 사업의 전반에 대해 철저히 점검했다.

각 전시장의 개별 상황과 수준에 맞춰 다각적 분석을 실시했으며 4개 전시장 모두 티유브이슈드의 엄격한 인증 조건을 충족해 100% 인증을 획득했다. 일부 평가 및 분석 과정에서 발견, 제안된 개선안들은 사업 효율성 제고와 고객만족도 향상을 위해 즉각 실행될 예정이다.

메르세데스-벤츠 코리아는 올해 첫 단계로 4개 인증 중고차 전시장의 인증을 완료한 데 이어 내년 말까지 전 딜러의 인증 중고차 전시장에서의 인증 획득을 목표로 한다. 이를 통해 인증 중고차 고객에게도 메르세데스-벤츠만의 차별화된 브랜드 가치를 선사하겠다는 계획이다.

한편 메르세데스-벤츠 코리아의 인증 중고차는 지속적인 네트워크 확장과 함께 보다 체계적이고 전문적인 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 이를 바탕으로 지난해 4281대를 판매해 전년 대비 약 4.5배 성장했으며 올해는 지난 11월까지 총 8286대를 판매하는 등 폭발적인 성장을 이어가고 있다.