CJ온스타일, 크리에이터·브랜드 매칭 플랫폼 '온트너' 8일 출범

라이브커머스 등 모바일 중심 커머스 확대

판매 성과·팬덤 데이터로 최적 파트너 연결

콘텐츠 분석 기반 협업 플랫폼 8일 정식 오픈

CJ온스타일이 크리에이터를 영상 기반 콘텐츠 커머스의 새로운 동력으로 키운다. 사진=CJ ENM.

CJ온스타일이 크리에이터와 브랜드를 연결하는 비즈니스 매칭 플랫폼을 선보인다.

2일 CJ온스타일은 오는 8일 크리에이터 기반 콘텐츠 커머스 플랫폼 '온트너(ONTNER)'를 정식 오픈한다고 밝혔다.

온트너는 크리에이터의 콘텐츠 특성과 팬덤, 판매 성과 등을 분석해 적합한 상품과 브랜드를 연결하는 플랫폼이다. 어필리에이트(Affiliate)를 비롯해 공동구매, 모바일 라이브커머스, 광고 등 다양한 형태의 협업을 지원한다.

CJ온스타일은 최근 크리에이터를 활용한 콘텐츠 커머스 사업을 강화하고 있다. 올해 상반기 크리에이터 협업 주문액은 전년 동기 대비 330% 증가해 4.3배 수준으로 늘었다. 상반기 주문액만으로 지난해 연간 주문액을 넘어섰다.

협업 대상도 늘었다. 같은 기간 협업 크리에이터 수는 전년 동기 대비 3.2배, 협업 브랜드 수는 4.3배 증가했다.

현재 CJ온스타일은 팔로워 80만명을 보유한 '드엘리사'를 비롯해 22년차 살림 전문가 '까사림', 리빙 크리에이터 '다다살림' 등과 협업하고 있다. 일부 크리에이터와 진행한 모바일 라이브 방송에서는 1시간 만에 주문액 30억원을 기록하기도 했다.

CJ온스타일은 그동안 개별적으로 진행해온 크리에이터 협업을 온트너를 통해 체계화한다는 계획이다. 크리에이터의 콘텐츠와 팬덤, 판매 성과에 상품 콘셉트와 고객 수요 데이터를 결합해 협업 대상을 선정하는 방식이다.

매칭 이후에는 CJ온스타일이 상품 소싱부터 콘텐츠 제작 지원, 판매, 배송, 고객 응대 등 커머스 운영 전반을 지원한다. 크리에이터는 콘텐츠 제작과 팬덤 관리에 집중하고 브랜드는 상품에 적합한 크리에이터를 통해 고객 접점을 넓힐 수 있도록 한다.

협업 과정에서 확보한 콘텐츠 반응과 상품·고객·주문 데이터도 활용한다. 이를 토대로 성과가 높은 크리에이터와 상품의 조합을 추가로 발굴하고, 성장 가능성이 확인된 크리에이터는 '까사로그', '드엘리사적인 시선' 등 자체 커머스 콘텐츠로 육성할 계획이다.

CJ온스타일은 하반기부터 온트너를 중심으로 크리에이터와 브랜드 간 협업을 늘리고 관련 행사도 진행할 예정이다. 향후 플랫폼에 축적되는 데이터를 인공지능(AI)과 결합해 크리에이터·상품 매칭과 성과 예측 기능을 고도화한다는 방침이다.

홈쇼핑업계가 크리에이터를 활용한 콘텐츠 커머스를 강화하는 것은 TV 중심의 기존 판매 방식에서 벗어나 모바일 고객과의 접점을 넓히기 위해서다. 숏폼과 라이브 방송 등 콘텐츠를 통해 상품을 접하고 구매하는 소비 방식이 자리 잡으면서 크리에이터를 활용한 판매 방식도 늘어나고 있다.

실제 CJ온스타일도 모바일 라이브커머스와 숏폼 콘텐츠도 지속적으로 늘리고 있다. 올해 패션 분야에서 연간 5000개 이상의 숏폼 콘텐츠 제작을 목표로 하고 있다. 지난 3월 진행한 패션 행사에서는 모바일 라이브 방송 편성을 전년 대비 60% 늘리는 등 영상 콘텐츠를 활용한 상품 판매를 강화했다.

CJ온스타일 관계자는 "콘텐츠 커머스에서는 콘텐츠를 통해 상품을 알리고 실제 구매로 연결하는 것이 중요하다"며 "온트너를 통해 크리에이터와 브랜드 간 협업을 체계화하고 크리에이터 기반 콘텐츠 커머스 사업을 강화할 계획"이라고 말했다.