삼성 全계열사 AI 도입···운영 지원 역할 맡아챗GPT·제미나이·클로드 공급 창구로 부상그룹 AX 확산에 IT서비스 기업 수혜 기대
오픈AI의 챗GPT 엔터프라이즈와 코덱스(Codex)가 삼성전자에 이식되면서 이재용 삼성전자 회장과 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)의 협업이 다시 주목받고 있다. 시장에선 이번 동맹의 또 다른 수혜자로 삼성SDS를 지목한다. 삼성그룹 전반의 인공지능 전환(AX)이 본격화될 경우 이 회사가 그룹 내 생성형 AI 구축·운영의 중추적 역할을 맡을 가능성이 크기 때문이다.
23일 업계에 따르면 삼성SDS는 이달부터 삼성그룹 계열사를 대상으로 오픈AI의 챗GPT·구글의 제미나이·앤트로픽의 클로드 등 외부 생성형 AI 서비스를 공급할 예정이다. 이달 초 삼성은 전 관계사를 대상으로 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입하고 연구개발(R&D)·생산·마케팅·지원 등 전 업무 영역에 AI를 적용하겠다는 계획을 공개한 바 있다. 특정 AI 모델에 의존하지 않고 업무 특성과 목적에 따라 최적의 생성형 AI를 활용할 수 있도록 하겠다는 전략이다.
삼성SDS 관계자는 "그룹 IT 계열사인 만큼 AI 서비스들의 운영 지원을 담당하게 될 것"이라고 설명했다.
이는 삼성SDS가 오픈AI·구글·앤트로픽 등 글로벌 주요 AI 기업들의 리셀러 자격을 확보했기에 가능한 일이다. 리셀러는 기업용 소프트웨어를 국내 기업 고객에게 제공하고 기술을 지원하는 역할로, AI 모델 공급사와 기업 현장을 연결하는 핵심이다. 삼성그룹 계열사는 업무 특성에 따라 챗GPT와 제미나이, 클로드 등을 선택해 활용할 예정이다. 각 기업이 업무 특성에 따라 필요한 AI 서비스를 선택하면 삼성SDS는 해당 AI 모델의 공급과 운영을 지원할 것으로 보인다. 삼성의 전사적 AX가 확대될수록 삼성SDS 역시 그룹 내 AI 운영 허브 역할을 맡게 되는 셈이다.
삼성SDS는 이미 생성형 AI 플랫폼 패브릭스(FabriX)와 협업 솔루션 '브리티 코파일럿(Brity Copilot)' 등을 운영하며 AX 사업을 확대하고 있다. 여기에 삼성 계열사들의 생성형 AI 도입 수요까지 더해지면서 관련 부문 매출 확대가 기대된다.
특히 삼성이 특정 AI 모델이 아닌 챗GPT·제미나이·클로드를 모두 도입하는 전략을 택한 점도 눈여겨 볼 대목이다. 오픈AI와 삼성전자의 협력이 주목받고 있지만 실제로는 삼성SDS가 다양한 글로벌 AI 기업과의 협력을 바탕으로 그룹 AX를 뒷받침하는 역할을 맡게 되는 셈이어서다. 업계에서는 이재용 회장이 강조한 전사적 AX가 본격화될수록 삼성SDS의 존재감도 함께 커질 것으로 보고 있다.
이번 이벤트는 글로벌 AI 기업과 국내 IT서비스 기업 간 관계 변화를 보여주는 사례로도 해석된다. 오픈AI는 물론 구글은 최근 제미나이 엔터프라이즈를 앞세워 기존 구글 워크스페이스 고객 기반을 확충하고 있다. 앤트로픽도 최근 최기영 한국 지사장을 선임한 뒤 클로드 엔터프라이즈를 앞세워 국내 B2B 시장 공략을 선언한 상태다. 그러나 기업 현장에 AI 서비스를 안착시키기 위해서는 현지 파트너의 역할이 필수적이기에 삼성SDS를 비롯한 LG CNS, SK C&C 등 국내 IT서비스 기업들에게 새로운 성장 기회가 될 것으로 예상된다.
업계 관계자는 "생성형 AI 경쟁이 모델 성능 경쟁에서 기업 현장 적용 경쟁으로 옮겨가고 있다"며 "삼성과 같은 대기업들이 AX를 선언할수록 실제 구축과 운영 역량을 보유한 IT서비스 기업들의 중요성도 함께 커질 수밖에 없다"고 말했다.
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뉴스웨이 유선희 기자
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