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사업 줄이는 배민·혜택 키우는 쿠팡이츠···배달앱 시장 판도 흔들리나

우아한형제들은 베트남과 로봇 등 수익성이 낮은 사업을 정리하며 본업에 집중하는 구조조정을 단행했다. 배달의민족 매각설이 제기되며 기업가치 제고 움직임도 포착됐다. 한편 쿠팡이츠는 무료배달 혜택을 일반 회원에게까지 확대해 점유율 경쟁에 박차를 가하고 있다. 출혈경쟁 심화로 소상공인 등 입점업체 비용 부담이 커질 것이라는 우려도 나온다.

유통일반

쿠팡이츠, 정비유지비 절감으로 '기사 모시기' 나서

쿠팡이츠서비스가 전국 159개 이륜차 정비센터와 제휴해 배달 라이더에게 주요 소모품 최대 40% 할인, 엔진오일 무상 교체 등 실질적 비용 절감 혜택을 제공했다. 이는 배달의민족과 라이더 간 임금 갈등이 격화된 상황에서 인력 확보와 서비스 품질 향상을 겨냥한 전략으로 해석된다.

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'한그릇' 유료화·비용 절감···배민, 수익성 위해 정책 대전환

배달의민족이 1인 배달 서비스 '한그릇'을 유료화하며, 외주용역비 증가 등 수익성 악화에 따라 비용 부담 일부를 사용자와 점주로 전환했다. 쿠팡이츠가 1인 배달 무료 정책을 유지하며 격차가 벌어지자 이용자 이탈 등 점유율 변화 가능성이 커지고 있다.

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1인분 배달비 지원 정책 변화···배민·쿠팡이츠 전략 갈림길

배달의민족이 1인분 배달 서비스 '한그릇'의 배달비 지원 단가를 최대 400원 줄이고, 지원 기간을 6월 말까지 연장했다. 같은 기간 쿠팡이츠는 기존 지원 정책을 유지해, 보조금 경쟁의 변곡점이 될지 주목된다. 낮은 객단가와 높은 배달비로 수익성 확보가 어려워, 시장의 구조적 변화가 불가피하다는 분석이 나온다.

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우아한청년들 대표에 권오중 전 세종시 부시장 내정

배달의민족 물류를 담당하는 우아한청년들이 신임 대표로 권오중 전 세종특별자치시 정무부시장을 내정했다. 행정 경험을 갖춘 인사를 앞세워 플랫폼 노동 이슈와 정책 변화에 선제적으로 대응하려는 전략으로 해석된다. 업계는 조직 안정성 및 대외 협력 역량 강화를 기대하고 있다.

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배달앱 경쟁, 이제는 '프랜차이즈 전쟁' 확산

배달의민족과 쿠팡이츠가 처갓집양념치킨 단독 프로모션을 두고 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 단순 수수료 싸움을 넘어 프랜차이즈 독점화로 시장점유율 확대를 노리며, 공정거래위원회 판단이 경쟁구도의 핵심 변수가 될 전망이다.

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[한 컷]배달의민족, 김포·제주공항서 '여행의 설렘이 식지 않도록' 시보광

배달의민족이 12일 오전 서울 강서구 김포국제공항 국내선 청사에 설치된 전광판에 '여행의 설렘이 식지 않도록'을 주제로 시계 API를 연동한 시보 광고를 송출하고 있다. 배달의민족은 김포·제주 공항에 이번 달 22일까지 '여행의 설렘이 식지 않도록'을 주제로 시계 API를 연동한 시보 광고를 송출한다. 매시 정각 포함 하루 150회 이상 시간을 알려주는 광고로 김포 국내선 출발장 27m 초대형 미디어월을 비롯해 180여 개의 LED 기둥과 대형 미디

한 컷

[한 컷]배달의민족, '김포·제주공항 27m 대형 미디어월' 시보 광고

배달의민족이 12일 오전 서울 강서구 김포국제공항 국내선 청사에 설치된 전광판에 '여행의 설렘이 식지 않도록'을 주제로 시계 API를 연동한 시보 광고를 송출하고 있다. 배달의민족은 김포·제주 공항에 이번 달 22일까지 '여행의 설렘이 식지 않도록'을 주제로 시계 API를 연동한 시보 광고를 송출한다. 매시 정각 포함 하루 150회 이상 시간을 알려주는 광고로 김포 국내선 출발장 27m 초대형 미디어월을 비롯해 180여 개의 LED 기둥과 대형 미디

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배달앱 경쟁 재점화···배민은 수수료 인하, 쿠팡이츠는 운영 효율화

배달앱 시장에서 쿠팡이츠와 배달의민족이 치열하게 경쟁하고 있다. 배달의민족은 처갓집 등 프랜차이즈와 협업해 가맹점 대상 중개 수수료 인하 프로모션을 선보였고, 쿠팡이츠는 개인정보 유출 이후 서비스 운영 전반을 개선하며 대응 중이다. 배달 수요 증가세가 둔화된 가운데, 두 업체 모두 기존 가맹점과 이용자 확보에 집중하는 전략을 펼치고 있다.

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가맹점주 300여 명, 배민 수수료 산정 두고 '집단소송'

배달의민족 운영사 우아한형제들을 상대로 BBQ, 배스킨라빈스 등 프랜차이즈 가맹점주 366명이 집단소송을 제기했다. 할인쿠폰이 적용된 주문에도 할인 전 금액 기준으로 수수료가 부과된다는 점이 쟁점이다. 가맹점주들은 가맹점 매출에 맞춰 수수료 산정 기준을 재조정할 것을 요구하고 있다.