은행
[금융을 D-Sign 하라②] 은행 앱 묶고 서비스 붙이고···“뭉쳐야 산다”
토스의 간편 송금 서비스 등장으로 시중은행의 ‘모바일 퍼스트’ 전략에 불이 붙었다. 인터넷전문은행이 쏘아올린 ‘슈퍼 앱’이 대세로 자리잡으며 고객 접근성과 편의성을 전부 잡기 위한 시중은행의 ‘원 앱’ 반격도 한층 가팔라졌다. 시중은행은 ‘앱 지옥’ 꼬리표가 따라붙던 혹평을 떨쳐내고 하나의 앱에서 금융·생활 서비스가 모두 가능하도록 변신한다는 계획이다. 쪼개진 서비스가 우후죽순 관련 앱으로 뜨는 현상을 걷어낸 뒤에 예전 앱을