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[NW리포트]쿠팡 왕좌 흔든다···네이버·신세계, 유통전쟁 2막 선언

이커머스 시장에서 쿠팡의 독주에 제동을 거는 움직임이 본격화되고 있다. 네이버는 컬리와 협업하며 제휴 전략을 확대하고, 신세계는 알리바바와 합작해 해외 네트워크를 강화한다. 각사의 차별화된 전략 속에 유통전쟁 2막이 시작됐다.

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정용진, G마켓 '부활' 공표···새 수장은 알리 출신

신세계그룹이 알리바바와 합작법인을 설립하며 G마켓 체질 개선에 돌입했다. 이커머스 전문가 장승환 대표를 선임해 글로벌 셀러 확대와 공급망 효율화, AI 기반 혁신에 나선다. 쿠팡 중심 시장에 대항한 전략으로 G마켓의 국내외 성장과 4년 적자 극복이 주목받는다.

유통일반

신세계그룹 대표 8명 교체···40대·여성 리더 발탁, 조직 혁신 박차(종합)

신세계그룹이 8개 주요 계열사 대표를 전면 교체하며 조직 혁신과 세대교체를 단행했다. 40대 젊은 임원 및 여성 CEO가 대거 발탁되어 새로운 리더십을 구축했고, 해외 이커머스 전문가도 영입했다. 오너 일가를 둘러싼 인사 논란은 과제로 남아 있다.

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이마트·알리 합작, 국내 이커머스 '3강' 구축 가능?

이마트와 알리바바가 합작법인을 공식 출범하며 공정위의 조건부 승인을 받았다. 이로써 쿠팡과 네이버가 양분한 이커머스 시장에 '3강 체제'가 본격화된다. 이번 협업은 글로벌 유통망 구축과 해외직구 시장 확대, 중소 셀러 해외진출 지원 등을 통한 경쟁력 강화를 목표로 한다.

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1600건 반품, 3000만원 챙긴 소비자···쿠팡 환불 사기 전면전

쿠팡이 무료 반품 제도 악용 사례와 블랙컨슈머 문제에 대응해 이용자 제재 절차를 강화했다. 웹폼을 통한 간편한 소명 기회를 제공하며, 계정 정지 등 조치 시 명확한 사유를 안내하는 방향으로 절차를 개선했다. 이커머스 업계는 전반적으로 반품 정책을 강화하고 있다.

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11번가 너무 힘들다···4개월 연속 희망퇴직 '생존 몸부림'

11번가는 3개월 연속 희망퇴직과 사옥 이전, 사업 구조 재편 등 구조조정을 단행하며 적자 탈피에 나서고 있다. 수익성 위주 경영으로 영업손실과 순손실이 크게 축소됐으나, 매출 감소 등 외형 축소와 매각 지연으로 경쟁력 약화 우려가 지속되고 있다.

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회생 절벽 선 티몬·위메프···셀러 생태계 '직격탄'

티몬과 위메프가 회생 절차에서 잇단 난항을 겪으며 재오픈 연기, 인수 협상 무산 등으로 파산 위기까지 내몰렸다. 이로 인해 셀러들은 신용등급 하락 등 직접적 피해를 받았고, 이커머스 플랫폼 시장에서도 구조적 재편이 가속화되는 양상이다.

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쿠팡 뛰어들자 판도 흔들···중고 명품 시장 '재편'

국내 중고 명품 시장이 이커머스 대기업의 진출로 구조적 변화를 맞이하고 있다. 쿠팡 등은 정품 검수와 빠른 배송 시스템을 갖춰 시장 신뢰도를 높이며 리커머스 시장 확장에 앞장서고 있다. 기존 1세대 플랫폼은 수익성 한계로 어려움을 겪지만, 시장은 명품 가격 인상과 MZ세대 실용소비 확산에 따라 빠르게 성장하고 있다.

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이커머스 티몬, 리오픈 좌초···오아시스마켓 협력에도 불안

이커머스 플랫폼 티몬이 회생절차 종결을 앞두고 서비스 재오픈 일정을 연기했다. 지난해 대규모 환불 피해로 소비자 신뢰가 크게 흔들렸고, 채권 변제율도 0.75%에 그쳐 실질 보상 논란이 이어진다. 오아시스마켓과 손잡고 신선식품 배송 등으로 재도약을 준비 중이나, 강력한 경쟁업체들에 맞서 전략적 돌파구가 시급하다.

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쿠팡, 대만에서 고성장···글로벌 확장 신호탄

쿠팡이 대만 시장에서 두 자릿수 고성장을 기록하며 글로벌 공략에 속도를 내고 있다. 2025년 2분기 대만 매출은 직전 분기보다 54% 증가하며 해외 사업을 새로운 성장축으로 삼겠다는 전략이 명확해졌다. 쿠팡Inc는 6일(현지시간) 미국 증권거래위원회에 제출한 2분기 보고서를 통해 연결 매출 119763억원, 영업이익 2093억원, 순이익 435억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년 동기 대비 19% 증가해 분기 기준 역대 최대치를 경신했고 영업이익과 순이익 모두