전북은행, ‘카카오톡 채팅상담’ 오픈
JB금융그룹 전북은행(은행장 임용택)은 19일 『카카오톡 플러스친구』를 통한 채팅상담을 오픈한다고 밝혔다. 지난 2월 18일 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹을 이용해 채팅상담 서비스를 시작한 이후 약 한 달 만에 카카오톡을 통해서도 상담을 할 수 있도록 채널을 확장한 것이다. 모바일 중심의 금융업무가 요즘 트렌드인 점을 감안하면 카카오톡을 이용한 상담을 준비한 것은 전북은행의 발 빠른 대처로 여겨진다. 어디서나 누구나 쉽게 접근할 수 있는 카