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AWS 검색결과

[총 7건 검색]

상세검색

대한항공, '혁신기술 적용' 인공지능컨택센터 구축

항공·해운

대한항공, '혁신기술 적용' 인공지능컨택센터 구축

대한항공이 세계적인 클라우드 선도 기업 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 인공지능(AI) 혁신기술을 적용한 '인공지능컨택센터(AICC·AI Contact Center)' 플랫폼을 구축한다. 대한항공은 20일 서울 강서구 본사 B동 7층 미디어룸에서 AICC 구축 프로젝트 킥오프 행사를 열고, AWS의 AI 기술을 활용한 상담 서비스 품질 향상에 대해 논의했다고 밝혔다. 온·오프라인 동시에 진행된 이번 행사에는 우기홍 대한항공 사장과 장성현 대한항

KT-AWS, 모바일 서비스·생성형AI 협력 강화

통신

[MWC24]KT-AWS, 모바일 서비스·생성형AI 협력 강화

KT는 아마존웹서비스(이하 AWS)와 모바일월드콩그레스 2024에서 기업 간 거래(B2B) 고객의 모바일 서비스와 생성형 AI 분야에서 협력을 강화하는 파트너십을 체결했다고 29일 밝혔다. 양사는 '아마존 베드록(Amazon Bedrock)'을 활용한 생성형 AI를 개발하고, 클라우드 기반의 '프라이빗 5G 서비스'를 확산하기 위해 노력하겠다는 방침이다. 아마존 베드록은 기업이 자체 AI를 개발할 수 있는 클라우드 서비스다. 생성형 AI를 갖춘 애플리케이

LGU+·AWS·삼성, AI 5G 용량 자동화 기능 개발에 협력

통신

[MWC24]LGU+·AWS·삼성, AI 5G 용량 자동화 기능 개발에 협력

LG유플러스와 아마존웹서비스(이하 AWS), 삼성전자가 AI를 활용한 통신 시설 강화를 위해 힘을 모았다. LG유플러스는 스페인 바르셀로나에서 열린 모바일월드콩그레스2024(MWC 2024)에서 AWS, 삼성전자와 함께 AI로 5G 장비 증설 시점을 최적화하는 자동화 기능을 개발하는 데 협력하기로 했다고 27일 밝혔다. 3사가 협력하기로 한 기술은 데이터 사용량이 늘어날 경우를 대비하는 자동화 기술이다. 이 기술이 상용화되면 사용자는 AWS

㈜한진, ‘AWS 스킬즈 길드’ 도입···디지털 전환 속도

㈜한진, ‘AWS 스킬즈 길드’ 도입···디지털 전환 속도

㈜한진은 아마존웹서비스(이하 AWS)에서 제공하는 클라우드 활용 능력 향상을 위한 맞춤형 교육프로그램인 ‘AWS 스킬즈 길드’ 프로그램을 도입했다고 2일 밝혔다. ㈜한진과 AWS는 지난 1일 디지털 환경 변화에 대한 필요성 인식과 IT 신기술에 대한 이해도 함양을 위한 전 직원 교육프로그램인 ‘HIWAY(Hanjin Innovation WAY)’ 킥오프 행사를 개최했다. 서울시 중구 한진빌딩에서 진행된 HIWAY 런칭 행사는 노삼석 ㈜한진 사업

SKT, AWS와 종량형 클라우드 컨택센터 서비스 상용화

SKT, AWS와 종량형 클라우드 컨택센터 서비스 상용화

SK텔레콤은 아마존웹서비스(AWS)와의 전략적 협력을 통해 아마존 커넥트 기반의 완전 종량형 클라우드 컨택센터 서비스를 상용화했다고 13일 밝혔다. 스마트 컨택센터는 전화와 채팅 등 고객 상담 요청별로 최적화해 응대할 수 있는 서비스형 소프트웨어다. 유연하고 확장성이 우수한 클라우드 인프라를 기반으로 챗봇 등 SK텔레콤의 인공지능을 적용했다. SK텔레콤 측은 “기존에 고객센터를 구성하려면 별도의 시스템과 솔루션 구축 등 대규

SKT, AWS와 연내 5G 엣지 클라우드 상용화 추진

SKT, AWS와 연내 5G 엣지 클라우드 상용화 추진

SK텔레콤은 아마존웹서비스(AWS)와의 협력을 통해 연내에 5G 모바일 엣지 컴퓨팅(MEC) 기반의 엣지 클라우드 서비스를 선보일 예정이라고 13일 밝혔다. 유영상 SK텔레콤 MNO사업부장은 이날 열린 ‘AWS 서밋 온라인 코리아(이하 AWS 서밋)’ 기조연설에서 “B2B 시장이 통신과 클라우드의 결합으로 큰 변화를 맞고 있다”면서 “SK텔레콤은 AWS와의 협업을 통해 올해 안에 5G 엣지 클라우드를 출시, 글로벌 초협력을 바탕으

한국타이어-아마존웹서비스, AI 분석 기술 협업

한국타이어-아마존웹서비스, AI 분석 기술 협업

한국타이어앤테크놀로지(대표이사 조현범. 한국타이어)가 인공지능(AI), 빅데이터 등 디지털 기술을 접목시킨 혁신 모델을 강화하기 위해 관련 분야에서 최고의 서비스를 제공하는 글로벌 기업, 아마존웹서비스(AWS)와 적극적인 협업을 추진한다고 11일 밝혔다.   최근 인공지능 분석을 통해 타이어 컴파운드의 특성을 예측하고 최적의 조합법을 찾는, ‘버추얼 컴파운드 디자인(VCD) 시스템’ 개발에 성공한 한국타이어는 막대한 양의 데이터

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