진옥동 신한금융 회장 "AI 통해 더 큰 혁신과 성장 이루자"

그룹사 직접 방문해 디지털 전략 방향 공유

진 회장 "고객만족 목표로 디지털 혁신" 당부

진옥동(왼쪽) 신한금융그룹 회장이 12일 서울 여의도에 위치한 TP타워에서 진옥동 회장과 신한투자증권 AI 및 Data 담당 직원과 만나 기념촤촬영을 하고 있다. 사진=신한금융 제공

신한금융그룹은 12일 진옥동 회장과 신한투자증권 AI(인공지능) 및 데이터 담당 직원들이 그룹의 디지털 혁신에 대해 자유롭게 논의하는 'AD(AI·Data) 캔미팅'을 진행했다고 13일 밝혔다.

진 회장은 올초부터 은행, 카드의 AI 및 Data 실무 직원들을 직접 만나 디지털 혁신 추진 과정에서의 애로사항을 듣고 디지털 역량 강화를 위한 그룹의 전략 및 지원 방향에 대해 논의하는 시간을 갖고 있다.

진 회장은 "AI 및 Data 활용을 통해 자산관리, 고객상담, 혁신서비스 기획 등에 더욱 집중하면 '고객만족'이라는 더 큰 혁신과 성장을 목표로 둘 수 있을 것"이라고 말했다.

이어 "신한금융 임직원들 스스로 '비즈니스 디자이너'로서 디지털 혁신을 통해 그려나갈 미래를 위한 AI 및 Data 활용 방법에 대해 끊임 없이 고민해 주길 바란다"고 당부했다.

한편 신한금융은 지난 7월 개최된 하반기 경영포럼에서 고객중심 사고를 바탕으로 고객에 이롭고 사회에 정의로운 '디지털 혁신'을 추진할 것을 다짐했다.