쿠팡이츠, '무료 포장수수료' 내년에도 유지한다

쿠팡이츠 입점 중소상공인 무료배달로 매출 성장. 사진=쿠팡이츠 제공

쿠팡이츠는 포장 수수료 무료 정책을 내년 3월 이후에도 유지하겠다고 1일 밝혔다.

쿠팡이츠는 포장 서비스를 도입한 이래로 무료 포장 주문 중개 수수료 정책으로 입점 소상공인과의 상생을 지원했고, 이 정책을 이어간다는 방침이다.

주요 배달앱 3사 중 전 입점 매장 대상 무료 포장수수료를 지원하는 곳은 쿠팡이츠가 유일하다. 배달의민족은 이달부터 신규 입점 가맹점주에게는 포장 수수료를 받고, 요기요는 12.5%의 포장 수수료를 받아왔다.

쿠팡이츠는 또 무료배달 정책 이후 소상공인의 매출이 증가했다고 밝혔다. 무료배달 와우혜택을 시행한 지 1개월 만에 지방 지역 매출 상승률은 약 130%로 2배 이상 올랐고, 전체에선 35% 상승세를 보였다고 밝혔다. 특히 전라도는 172%, 경상도가 161%, 제주도는 143% 매출 성장세를 기록했다.

쿠팡이츠는 지난 4월 와우회원 대상 무료배달 서비스를 시작한데 이어 5월 무료배달 적용 지역을 전 지역으로 확대하며 이용 접근성을 확대했다.

쿠팡이츠 관계자는 "지방까지 전국의 입점 매장에서 무료배달 주문이 가능하도록 고객이 부담하는 무료 배달비 지원을 확대했으며 모든 입점 매장에게 무료 포장수수료 지원도 지속하기로 했다"고 말했다.